REPÚBLICA DOMINICANA - Encuesta de Indicadores de Gobierno Electrónico (2013)

La firma de encuestadores ByF encargada del levantamiento de la información fue la responsable de la consolidación de las informaciones levantadas en campo, realizando los procesos de codificación y tabulación en Excel en estructura de la base de datos la cual entregó en digital los formularios originales y una base de datos en formato SPSS con el conjunto de informaciones recogidas.

Luego de esto la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC) volvió a digitar los formularios en su propia base de datos y estos concordaron con la base de datos entregada en principio por los auditores, validando así que la base entregada por la firma de encuestadores estaba correcta y es consistente.

La firma de encuestadores no realizó ningún estudio adicional con esta data. La OPTIC usó la data recogida para hacer varios estudios internos. Estos datos permitieron realizar los indicadores internacionales que le toca a la OPTIC reportar y al final esta data sirvió como base para la elaboración de el “Índice de Uso de TIC e Implementación de E-Gobierno en el estado dominicano” descargable en el área de documentos de la OPTIC.

El primer acercamiento para el levantamiento dentro de la institución se realiza por medio a un envío de correspondencia oficial al Director de la Institución con copia al encargado del departamento de informática. Luego se les contactó por la vía telefónica y se procedió a realizar citas posteriores para proceder al levantamiento de las informaciones.

El proceso de levantamiento por medio de equipos de trabajos estuvo a cargo de la empresa de consultores "Servicios ByF"; Los encuestadores visitaron según la cita acordada previamente y levantaron la información. En la visita los encuestados completaron junto al encargado de informática el formulario prediseñado para tales fines. Los encuestadores introdujeron los datos del formulario en una base de datos procediendo posterior mente a la entrega tanto las bases de datos como los formularios llenos.